Wie viele Anbieter fürs Telefon gibt es?

Ungefähr 150 zugelassene Telefonanbieter gibt es in Deutschland, in anderen Ländern dürfte die Zahl der Telefonanbieter ähnlich hoch sein.   »zurück«

Kann jeder die neuen Serviceleistungen der Telefonanbieter nutzen?

Jeder Kunde mit einem Telefon Anschluss kann sich frei für einen Telefon Anbieter entscheiden. Eine oft gebührenfreie Anmeldung beim Telefonanbieter ist dafür meistens erforderlich.   »zurück«

Wie wechsle ich den Telefon Anbieter?

Es gibt 3 Möglichkeiten zum Telefonanbieter wechseln:
Call-by-Call: Vor jedem Telefongespräch suchen Sie sich den für den Zeitpunkt günstigen Telefon Anbieter aus und wählen dessen Vorwahl vor der eigentlichen Rufnummer.
Preselection: Sie wählen sich einen festen Telefonanbieter aus, der dann alle Gespräche automatisch übernimmt, deren Rufnummern eine Vorwahl haben.
Wechsel des Netzbetreibers: Sie wechseln Ihren Telefon Anbieter gegen einen günstigeren Telefonanbieter und stellen Ihre Telefon Anlage darauf um. Es wird Ihnen eine neue Leitung beim neuen Telefonanbieter freigeschalten. Die alte Telefon Nummer können Sie dabei behalten und Sie zahlen Ihre Grundgebühr nicht mehr an die Deutsche Telekom sondern an den neuen Telefonanbieter für Ihren Direktanschluss.   »zurück«

Wie viel kostet es, den Telefonanbieter zu wechseln?

Bei Call-by-Call kostet ein Wechsel zu einem anderen Telefon Anbieter gar nichts. Bei Preselection wird beispielsweise von der Deutschen Telekom 5,11 Euro als Wechsel Gebühr erhoben (Stand 2006). Viele Preselection Telefon Anbieter erstatten ihren Kunden diese Kosten aber in Form von Gutschriften oder in einer anderen Form. Der Telefonanbieter Wechsel ist bei einigen Unternehmen gebührenpflichtig.   »zurück«

Kann ich auch mehrere Telefonanbieter nutzen?

Natürlich, das geht. Man kann dazu nur raten, da es erhebliche Tarif - Unterschiede bei den einzelnen Telefonanbieter beim Wechsel zu bestimmten Tageszeiten gibt. Beispielsweise ist es bei Call-by-Call so, das es zu unterschiedlichen Tageszeiten unterschiedliche Gebühren und Telefon Tarife gibt.   »zurück«

Kann ich Call-by-Call vom Telefonanbieter auch nach Abschluss eines Preselect-Vertrages nutzen?

Das ist möglich. Die feste Einstellung eines bestimmten Telefonanbieters bedeutet nicht, das Sie auch Call-by-Call benutzen können.   »zurück«

Kann ich Call-by-Call vom Telefonanbieter auch nutzen ohne mich registrieren zu lassen?

Es gibt Telefonanbieter, welche keine Registrierung voraussetzen. Über unseren Telefontarifrechner können Sie in der Tarif Übersicht herausfinden, wo Anmeldung Pflicht ist und wo nicht.   »zurück«

Was sollte ich bei der Anmeldung beim Telefonanbieter beachten?

Verträge über längere Zeit mit einem Telefonanbieter sollten bei einem Wechsel unbedingt vermieden werden. Heutzutage ändern sich die Telefon Tarife fast monatlich und ein Telefonanbieter Wechsel ist mit Kurzzeitverträgen schneller möglich. Schauen Sie unbedingt auf das Kleingedruckte in den Verträgen, versteckte Tarife und Mindestumsätze verteuern unnötig den Anschluss.   »zurück«

Muss ich etwas an meiner Telefon - Anlage verändern, wenn ich den Telefonanbieter gewechselt habe?

An Ihrer Telefonanlage muss beim Telefonanbieter Wechsel nichts verändert werden. Sie behalten Ihre Telefonnummer und die aktuelle Telefonanlage kann auch so bleiben wie sie schon vorher genutzt wurde.   »zurück«

Zahle ich auch dann noch die Grundgebühr an die Deutsche Telekom, wenn ich einen Preselection - Vertrag mit einem anderen Telefonanbieter habe?

Da, wo Sie ihren Direktanschluss angemeldet haben, zahlen Sie auch Ihre Grundgebühr fürs Telefon. Viele Anschlüsse gehen noch über die Telefonanbieter Deutsche Telekom oder Vodafone.   »zurück«

Von wem bekomme ich meine Rechnung?

Der Telefonanbieter für Ihren Direktanschluss sendet Ihnen grundsätzlich eine Telefonrechnung zu. Andere Rechnungen von weiteren Telefonanbietern können bei Benutzung von Call-by-Call oder Preselection noch zusätzlich an Sie verschickt werden oder aber diese Telefon Tarife werden mit über die Telefon Abrechnung des Direktanschlusses bei Ihnen eingezogen. Wenn Sie wünschen, können Sie sich einen Einzelgesprächsnachweis vom Telefonanbieter erstellen lassen. Daraus geht dann hervor, über welchen Telefon Anbieter welche Gespräche zu was für einem Zeitpunkt geführt wurden.
   »zurück«

Welcher Gebührentakt wird der Telefon Abrechnung des Telefonanbieter zugrunde gelegt?

Der Abrechnungstakt ist verschieden. Über unseren Telefon Tarife Rechner können Sie aus der Tarif Übersicht sich die einzelnen Takte heraussuchen.   »zurück«

Welche Rolle spielt die Taktung?

Die Taktung beeinflusst Ihre Kosten bei der Abrechnung des Telefonanbieter. Je kürzer die Taktung, beispielsweise nach Sekunden Gesprächsdauer, um so genauer ist die Abrechnung des Telefon Anbieter. Für ganze Minuten müssten Sie dann nicht zahlen, wenn Sie nur noch 10 Sekunden in der angefangenen Minute gesprochen haben.   »zurück«

Benötige ich zusätzliche Hardware beim Wechsel von Analog zu ISDN?

Festnetz Telefon und Faxgeräte:
Mit einem Wandler oder einer ISDN - Telefonanlage können analoge Endgeräte wie Faxgeräte oder Festnetz Telefon weiter genutzt werden. Die Telefonanlage bzw. der Wandler wird in den NTBA angeschlossen, der dann an eine Telefondose angesteckt wird. Modems können die Funktion eines Wandlers auch in sich haben.
Modem:
Ein ISDN - Modem oder ISDN - Karte ist erforderlich, wenn man die ISDN Geschwindigkeit nutzen möchte. Ist das Gerät unmittelbar ISDN -fähig, kann es sofort mit den NTBA direkt verbunden werden. ISDN -fähige Geräte haben den Vorteil von vielen ISDN Funktionen, die sie unterstützen können.   »zurück«

Funktioniert die Anzeige meines Gebührenzählers auch bei Gesprächen über andere Telefonanbieter als die Deutsche Telekom?

Sie können Ihren Gebührenzähler weiter nutzen, da die Deutsche Telekom die Gebührenzählimpulse an andere Telefon Anbieter weiterleitet.   »zurück«

Kann ich auch in der Telefonzelle Call-by-Call nutzen?

Das geht nicht. Wem der Apparat gehört, über diesen Telefonanbieter und mit dessen Telefon Tarife können Sie auch nur telefonieren. Öffentliche Fernsprecher werden vorwiegend von der Deutschen Telekom betrieben. In einigen Ballungsräumen bieten aber auch regionale Telefonanbieter Münzfernsprecher oder Kartentelefonzellen an.   »zurück«

Wer hilft mir bei Problemen mit einem Telefon Anbieter?

Haben Sie Probleme mit einem Telefon Anbieter, dann richten Sie sich an die Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post. Die Verbraucherservicenummer lautet 018 05 / 10 10 00 (gebührenpflichtig) oder über das Internet unter www.bundesnetzagentur.de . Sämtliche Telefon Anbieter in Deutschland müssen die Richtlinien der Regulierungsbehörde verpflichtend einhalten und von dieser eine Lizenz erhalten haben.

»zurück nach oben«